Tu as changé de carte bancaire ou tu veux mettre à jour tes informations de paiement ? Voici comment faire en 2 minutes.
1️⃣ Accède à la facturation
Étape 1 : Connecte-toi sur kodeoo et accède à ton espace membre
Étape 2 : Clique sur ton prénom en bas à gauche
Étape 3 : Clique sur Facturation
2️⃣ Mets à jour ta carte bancaire
Étape 1 : Dans la section Méthodes de paiement clique sur + Ajouter
Étape 2 : Entre les informations de ta nouvelle carte : numéro, date d’expiration, cryptogramme
Étape 3 : Clique sur Par défaut sur ta nouvelle carte pour qu’elle soit utilisée pour le prochain prélèvement
Étape 4 : Supprime l’ancienne carte si tu le souhaites
3️⃣ Mettre à jour tes informations de facturation
Étape 1 : Dans la section Informations de facturation clique sur Modifier
Étape 2 : Mets à jour ton nom, email, adresse de livraison et adresse de facturation
Étape 3 : Clique sur Enregistrer
4️⃣ Si ton paiement a échoué
Si ton abonnement a été suspendu suite à un échec de paiement : carte expirée, fonds insuffisants :
Étape 1 : Mets à jour ta carte bancaire en suivant les étapes ci-dessus
Étape 2 : Contacte-nous, on réactivera ton accès dans les 24h
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